En el competido sector del eCommerce, la clave del éxito radica en ofrecer una experiencia de usuario impecable, personalizada y eficiente. En Kimera Technologies, comprendemos que cada interacción del usuario con un sitio web es una oportunidad para mejorar su experiencia de compra y fomentar la conversión. Es por ello que hoy te hablamos de una de nuestras funciones más simples, pero más efectivas: el Historial de Búsqueda.
¿Qué es el Historial de Búsqueda?
El historial de búsqueda de Kimera Technologies es una funcionalidad avanzada que permite a los usuarios ver rápidamente los productos con los que han interactuado previamente en su sitio web. Esta herramienta se integra directamente en la página de producto, facilitando que los usuarios retomen el proceso de compra sin necesidad de realizar una búsqueda repetitiva o recordar exactamente qué productos les interesaron en el pasado.
¿Cómo funciona el Historial de Búsqueda?
El funcionamiento es sencillo, cada vez que el usuario ejecuta una búsqueda en tu web, dicha búsqueda queda guardada en el historial de forma automática. De tal manera que después de haber navegado por tu web, cuando quiera volver a escribir algo, la anterior búsqueda se mostrará debajo de la barra, y se irán acumulando sucesivamente con cada entrada que el usuario haga.
Con más frecuencia de la que creemos, los usuarios olvidan lo que han visto hace unos minutos, pero tienen en la cabeza que algún producto les gustó. Implementar esta herramienta les facilitará volver a encontrarlo y hacer la compra en una segunda búsqueda.
Ventajas del Historial de Búsqueda para tu E-commerce
- Mejora la Experiencia de Usuario: Los compradores online a menudo navegan entre múltiples páginas y productos antes de tomar una decisión de compra. El Historial de Búsqueda les permite volver fácilmente a los productos que les interesaron, mejorando la experiencia de navegación y reduciendo la frustración.
- Aumenta la Conversión: Mostrar productos previamente visualizados puede motivar a los usuarios a completar sus compras. Los compradores son más propensos a adquirir artículos cuando pueden retomar fácilmente donde lo dejaron, sin tener que buscar de nuevo.
- Fomenta la Personalización: Al recordar las interacciones pasadas, nuestro Historial de Búsqueda proporciona una experiencia de compra personalizada. Esto no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también crea una conexión más fuerte entre el usuario y la marca.
- Facilita el Upselling y Cross-selling: Junto con nuestras otras herramientas, como el recomendador y el etiquetador, el Historial de Búsqueda puede utilizarse para sugerir productos complementarios o alternativos basados en el comportamiento de navegación del usuario, fomentando así el upselling y el cross-selling.
Caso de uso real
Imagina a un cliente que está buscando un par de zapatos en tu tienda online. Navega por varios modelos, compara colores y estilos, y luego se desconecta para atender otras tareas. Cuando regresa, gracias a nuestro Historial de Búsqueda, puede ver inmediatamente los zapatos que le interesaron, sin necesidad de iniciar de nuevo el proceso de búsqueda. Además, al mostrarle productos relacionados basados en su historial de navegación, puedes incentivar compras adicionales, aumentando así el valor del ticket promedio.
Integra el Historial de Búsqueda de Kimera Technologies en tu E-commerce
Integrar el Historial de Búsqueda de Kimera Technologies es sencillo y altamente beneficioso para cualquier plataforma de e-commerce. Esta funcionalidad, junto con el resto que están dentro de nuestras soluciones innovadoras como el buscador por texto, el buscador por imagen, el recomendador y el etiquetador, te permitirá ofrecer una experiencia de compra superior, centrada en las necesidades y comportamientos de tus clientes.
Al aprovechar nuestra avanzada tecnología de computer vision, podrás obtener una ventaja competitiva significativa, aumentando tanto la satisfacción del cliente como la tasa de conversión.
Conclusión
En un entorno en el que la personalización y la eficiencia se valoran mucho, el historial de búsqueda de Kimera Technologies proporciona una funcionalidad poderosa para optimizar la experiencia del usuario y maximizar las oportunidades de venta. Descubre cómo nuestra tecnología puede transformar tu negocio, ofreciendo a tus clientes una experiencia de compra más fluida, personalizada y efectiva.
¿Listo para llevar tu eCommerce al siguiente nivel?
