El buscador para ecommerce que actúa como asistente de compra
Ayuda a tus clientes a encontrar y elegir productos, incluso cuando no saben cómo pedirlos
El buscador que entiende a tus clientes
Kimera entiende textos e imágenes de tus productos, por lo que no necesita configuraciones manuales para funcionar bien.
Y esto se traduce en beneficios para tu tienda:
- Evita perder horas optimizando manualmente
No necesitas configurar un diccionario de reglas, sinónimos o excepciones.
- Vende en lenguaje natural
No necesitas configurar un diccionario de reglas, sinónimos o excepciones.
- Escala el catálogo automáticamente
No necesitas configurar un diccionario de reglas, sinónimos o excepciones.
Asistente de compra integrado en el buscador
Añade el asistente de compra, que ayuda a tus clientes a encontrar y elegir los productos mediante conversaciones en tiempo real.
Casos comunes que tu buscador no resuelve bien
(y Kimera sí)
Búsqueda por intención
El cliente describe una necesidad y el buscador no sabe cómo acotar resultados
Ej: Vestido para boda en octubre
Búsqueda incompleta
Faltan datos clave y el buscador no hace preguntas para afinar
Ej: Vino tinto
Duda entre opciones
El cliente duda entre varias opciones y el buscador no ayuda a decidir
Ej: Creatina monohidrato vs Creapure
Búsqueda por intención
El cliente describe una necesidad y el buscador no sabe cómo acotar resultados
Ej: Vestido para boda en octubre
Búsqueda incompleta
Faltan datos clave y el buscador no hace preguntas para afinar
Ej: Vino tinto
Duda entre opciones
El cliente duda entre varias opciones y el buscador no ayuda a decidir
Ej: Creatina monohidrato vs Creapure
Explora por sector
Fácil de instalar y para cualquier plataforma
Se instala copiando una línea de código en el header de tu web y es compatible con cualquier plataforma de eCommerce.
Configura la herramienta de manera sencilla desde nuestro backoffice sencillo e intuitivo.
Preguntas frecuentes
En una búsqueda tradicional el usuario escribe palabras clave (ej: “vestido comunión”) y el sistema solo muestra los productos que coinciden con esas palabras.
Con el asistente de compra, el usuario habla en lenguaje natural (ej: “Busco un vestido para una comunión, ¿qué me recomiendas?”) y el buscador responde como un dependiente: pregunta, muestra productos, vuelve a preguntar y vuelve a mostrar productos, manteniendo una conversación que va guiando al usuario hasta el producto más adecuado.
No, el buscador aparece al hacer clic en tu barra de búsqueda. El usuario puede conversar o seguir con la búsqueda tradicional cuando quiera.
Reduce la indecisión con respuestas claras y recomendaciones razonadas.
El usuario llega siempre al producto que mejor encaja con sus necesidades, lo que aumenta mucho la probabilidad de compra
La información sobre los productos la extraemos de tu feed de productos y descripciones.
Se integra copiando una línea de código en el head de la plataforma de eCommerce que utilices.
Podrás configurar y modificar la herramienta desde nuestro backoffice.
El buscador conversacional no sustituye al tradicional, lo acompaña. Si el cliente tiene claro lo que quiere, puede cerrarlo y usar el buscador textual.