Incrementamos CTR +70% y ventas mejoradas en varios productos.
Con Kimera, MiiN ha transformado la búsqueda para que sus clientes encuentren rápido lo que buscan, mejorando la interacción y la confianza en su plataforma.
LA EMPRESA
MiiN, enfocada en facilitar que cada cliente encuentre justo lo que necesita.
MiiN Cosmetics, marca nacida en Barcelona, dedicada a la venta de cosméticos koreanos, desde productos de skincare hasta maquillaje y cuidado corporal, busca siempre que el cliente encuentre su producto ideal.
Miin posee numerosas tiendas físicas en Europa pero uno de sus fuertes era la venta online, aspecto donde no había llegado a dar su 100%, ahí es donde entra Kimera.
EL PROBLEMA/DESAFÍO
Una búsqueda limitada que dificultaba encontrar productos y generaba incertidumbre
Antes de implementar Kimera, el buscador de MiiN carecía de funcionalidades avanzadas que permitieran captar con precisión la intención de búsqueda de los usuarios. Esto dificultaba que los clientes encontraran rápidamente los productos que necesitaban, afectando la eficiencia de la plataforma y limitando su potencial de conversión.
LA SOLUCIÓN
Un conjunto de soluciones diseñadas para potenciar la conversión y mejorar la experiencia del usuario.
Resultados tangibles que reflejan un aumento significativo en la interacción y el rendimiento comercial:
+ 70.46%
CTR en resultados
+ 37%
Búsquedas por sesión
+67%
Conversiones con Kimera
Estas mejoras impactan directamente en la satisfacción del cliente y fortalecen la confianza del equipo en la plataforma.
EL RESULTADO
Mejora en la conexión con clientes y aumento de ventas gracias a productos relevantes
Kimera aportó a MiiN una herramienta fiable y fácil de usar que incorporó nuevas funcionalidades adaptadas a las necesidades reales del ecommerce. Con más de 149,000 búsquedas totales y un promedio de 136,000 búsquedas por sesión, la plataforma ahora ofrece resultados más precisos con un CTR del 70.46%. Además, junto con nuestro soporte técnico, les brindamos tranquilidad necesaria para centrarse en el crecimiento del negocio.
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