Incrementó un 67%el número de leads orgánicos en 6 meses
Con una herramienta muy fácil de usar que mejoró la gestión y la experiencia de búsqueda, Deportes Base potenció sus ventas y aumentó significativamente su tasa de conversión.
LA EMPRESA
Deportes Base, la red de tiendas deportivas con más de 35 años liderando el retail multicanal en España
Desde 1985, Deportes Base se ha convertido en una referencia del retail deportivo multicanal, con más de
300 tiendas físicas en España y Andorra y una fuerte apuesta por el ecommerce.
Ofrecen un catálogo multimarca que abarca desde running y fútbol hasta moda urbana, y gestionan
una oferta tan amplia como dinámica, que requiere soluciones tecnológicas que estén a la altura.
EL PROBLEMA/DESAFÍO
Un catálogo enorme que no se estaba aprovechando al máximo
En su ecommerce, muchos artículos quedaban ocultos entre el catálogo por culpa de un buscador limitado que no mostraba lo más relevante, que tenía búsquedas poco precisas y no entendía a los usuarios.
LA SOLUCIÓN
Una herramienta intuitiva que facilitó la gestión y mejoró la conversión y engagement
Implementamos una herramienta intuitiva y fácil de usar que permitió centralizar la gestión del catálogo y mejorar notablemente la experiencia de búsqueda. Además con el uso de banners, se ha generado un extra de ventas para esos clientes que ven en ellos justo lo que necesitan.
+ 48.01%
CTR en resultados
+ 1.59%
CTR con uso de banners
4.29%
Búsquedas con Kimera
Gracias a esta solución, Deportes Base pudo ofrecer resultados mucho más precisos, optimizando la navegación y facilitando la gestión interna.
EL RESULTADO
Resultados tangibles que muestran el impacto positivo en ventas y satisfacción
Con nuestra herramienta, Deportes Base consiguió subir significativamente su tasa de conversión, gracias a una experiencia de búsqueda más fluida y ajustada a lo que sus clientes buscan realmente. La facilidad de uso y la robustez de la solución permitieron: Incrementar la satisfacción del cliente, aumentar las ventas orgánicas y mejorar la fidelización y gestionar un catálogo complejo sin perder agilidad ni calidad.
Más Casos de Éxito
¿Hablamos?
Déjanos tus datos si crees que podemos ayudarte, te contactaremos en seguida para resolver todas tus dudas.