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FAQs
En una búsqueda tradicional el usuario escribe palabras clave (ej: “vestido comunión”) y el sistema solo muestra los productos que coinciden con esas palabras.
En una búsqueda conversacional, el usuario habla en lenguaje natural (ej: “Busco un vestido para una comunión, ¿qué me recomiendas?”) y el buscador responde como un dependiente: pregunta, muestra productos, vuelve a preguntar y vuelve a mostrar productos, manteniendo una conversación que va guiando al usuario hasta el producto más adecuado
No, el buscador aparece al hacer clic en tu barra de búsqueda. El usuario puede conversar o seguir con la búsqueda tradicional cuando quiera.
Reduce la indecisión con respuestas claras y recomendaciones razonadas.
El usuario llega siempre al producto que mejor encaja con sus necesidades, lo que aumenta mucho la probabilidad de compra
La información sobre los productos la extraemos de tu feed de productos y descripciones.
Se integra copiando una línea de código en el head de la plataforma de eCommerce que utilices.
Podrás configurar y modificar la herramienta desde nuestro backoffice.
El buscador conversacional no sustituye al tradicional, lo acompaña. Si el cliente tiene claro lo que quiere, puede cerrarlo y usar el buscador textual.