Encontrar productos de más de una forma

Al elegir el buscador, Miguel buscaba mejoras basadas en inteligencia artificial. Le interesaba especialmente el reconocimiento de imágenes: a su juicio, depender solo del texto y las etiquetas de un producto no siempre ayuda a encontrar lo que el cliente tiene en mente.

Hoy destaca la calidad de los resultados de búsqueda. También valora que el equipo pueda consultar datos sobre búsquedas, clics y compras que antes no tenía disponibles. Esa visibilidad les permite entender mejor cómo se utiliza el buscador y seguir ajustando la experiencia.

Una ayuda para elegir pala

Elegir una pala puede requerir algo más que encontrar un modelo por su nombre. Un jugador puede dudar entre varias opciones o querer entender qué diferencias de forma, balance o tacto le convienen. El asistente del buscador le permite plantear esas dudas con sus propias palabras mientras explora el catálogo.

Miguel valora esa posibilidad porque Ofertas de Pádel no cuenta con un chat en directo. Como explica, el asistente «nos cubre esa área de búsqueda más conversacional, no por keyword». Es otra forma de acompañar al cliente cuando todavía no sabe exactamente qué pala elegir.

Un equipo que se adelanta a los problemas

Miguel también destaca la atención técnica. Recuerda una ocasión en la que un ataque de bots hizo que el firewall de la tienda bloqueara los feeds enviados a Kimera. El equipo detectó que el catálogo había dejado de actualizarse y les avisó.

A esa proactividad se suma la rapidez de respuesta que Miguel dice haber recibido cuando ha comunicado una incidencia. También valora que Kimera siga incorporando mejoras y que algunas de sus propuestas se hayan llevado a la práctica.

Para Miguel, los resultados de búsqueda, el desarrollo continuo y el acompañamiento hacen de Kimera una opción que recomendaría especialmente a tiendas online con muchas referencias.

Indicadores de las cuentas de Ofertas de Pádel, del 1 de abril al 23 de septiembre de 2026. La cifra de compras vinculadas a Kimera refleja que el usuario abrió la herramienta en los dos días anteriores; no demuestra que Kimera causara esas compras.